Politique de confidentialité

1. Introduction

Merci de prendre le temps de lire cette politique avant de nous communiquer vos données personnelles.
Une donnée personnelle est toute information permettant de vous identifier, directement ou indirectement.Cette politique s’adresse :aux utilisateurs du site Sigmasoft.fr,aux clients et prospects de Sigmasoft,aux candidats postulant à un emploi,aux partenaires commerciaux.
Nous expliquons ici :
qui nous sommes, quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, vos droits selon le RGPD et la loi Informatique et Libertés. Sigmasoft collecte uniquement les données nécessaires à ses finalités et les traite de manière transparente, sécurisée et confidentielle.

2. Qui sommes-nous ?

Le responsable du traitement des données est :
Nom de la société : Sigmasoft
Adresse : 49, rue de l'ermitage, 75020 Paris
Email : contact@sigmasoft.fr
Numéro d’immatriculation : 950567487

3. Données collectées

Données que nous collectons directement :
- Nom, prénom, fonction, société, adresse email, téléphone.
- Identifiants de connexion à la plateforme (nom d’utilisateur, mot de passe chiffré).
- Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages consultées, cookies.
- Données de facturation : adresse postale, informations de paiement.
- Candidatures : CV, lettre de motivation, parcours professionnel.

Données collectées indirectement :
- Données techniques via cookies et outils analytiques.
- Données de prospection via réseaux sociaux professionnels (ex : LinkedIn).

Pour plus de détails sur les cookies, consultez notre Politique des cookies.

4. Finalités et bases légales

Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans le cadre prévu par la loi. Nous les traitons d’abord pour vous fournir l’accès à la plateforme Sigmasoft et gérer votre compte utilisateur. Ce traitement est nécessaire à l’exécution du contrat qui vous lie à nous. Les données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis pendant trois ans à des fins administratives.

Nous les utilisons aussi pour assurer le support client et l’assistance technique. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à répondre à vos demandes et à garantir le bon fonctionnement du service. Les données liées à ces échanges sont gardées pendant trois ans après votre dernier contact avec nous.

Les données liées à la facturation et à la comptabilité sont traitées pour respecter nos obligations légales et conservées pendant dix ans, conformément aux règles comptables et fiscales.

Nous pouvons traiter certaines informations pour la prospection commerciale auprès de professionnels (clients ou prospects). Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à développer nos activités. Les données sont gardées trois ans après le dernier contact. Lorsque vous avez donné votre accord, nous pouvons aussi vous envoyer des newsletters ou communications marketing. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Ces données sont conservées jusqu’à ce retrait.

Des cookies et outils de mesure sont utilisés pour analyser la fréquentation du site et améliorer nos services. Ces traitements reposent sur votre consentement, exprimé via le bandeau d’acceptation des cookies. Les données de navigation sont conservées treize mois au maximum.

Enfin, nous collectons et traitons certaines données pour la gestion du recrutement et des candidatures. Ce traitement repose soit sur votre consentement, soit sur des mesures pré-contractuelles prises à votre demande. Les données des candidats sont conservées entre six mois et deux ans, selon le cas.

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à :
- nos équipes internes habilitées
- nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance, facturation, outils CRM)
- nos partenaires commerciaux, si vous y avez consenti
- les autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige.

Aucun transfert de données n’est réalisé à des tiers à des fins commerciales sans votre accord explicite.

6. Hébergement et transferts hors UE

Les données sont hébergées en France ou dans l’Union européenne. Si un transfert hors UE devait intervenir, nous appliquerons les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types, mesures de sécurité équivalentes).

7. Sécurité des données

Sigmasoft applique des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des données sensibles, accès restreint par identifiants, sauvegardes régulières, journalisation des accès. En cas d’incident de sécurité, nous informerons les personnes concernées selon les exigences légales.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de :
- droit d’accès à vos données
- droit de rectification si elles sont inexactes
- droit à l’effacement dans certains cas
- droit à la limitation du traitement
- droit d’opposition au traitement pour motif légitime
- droit à la portabilité (lorsque applicable)
- droit de retirer votre consentement à tout moment
- droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies et outils de mesure

Notre site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et des cookies de mesure d’audience (Google Analytics, Posthog...).Vous pouvez refuser ou gérer les cookies via le bandeau de consentement affiché à votre première visite.

10. Conservation des données

Les durées de conservation sont fixées selon la finalité et les obligations légales. À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou rendues anonymes.

11. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour. La date de mise à jour est toujours indiquée en haut du document.En continuant à utiliser notre site ou nos services après une modification, vous acceptez la nouvelle version.

12. Contact

Pour toute question ou réclamation relative à la gestion de vos données :📧 contact@sigmasoft.fr📮 [49, rue de l'ermitage, Paris 75020]